Toerisme Knokke-Heist doet sinds jaar en dag zijn uiterste best om de bezoekers aan onze badstad optimaal van informatie te voorzien.
Daarom is de dienst toerisme 363 dagen van het jaar doorlopend geopend van 8u30 tot 18u. Op topdagen komen er 2.000 bezoekers over de vloer.

Maar de dienst toerisme gaat nog een stapje verder om de bezoekers die inlichtingen wensen ook na sluitingsuren bij te staan.

Interactiviteit wordt steeds belangrijker. Niet alleen het tonen van informatie maar vooral de interactie met de klant staat voorop bij digitale communicatie. Daarom integreert Toerisme Knokke-Heist een touchscreen aan de buitenzijde van het kantoor in Knokke en het kantoor in Heist in haar communicatie oplossingen.

De touchscreens zijn intuïtief te bedienen en worden daarom als prettig ervaren. Via dit kanaal kunnen bezoekers vanaf 18u surfen op de toeristische website van Knokke-Heist om bijvoorbeeld een gezellig restaurantje op te zoeken of om last minute nog een hotelkamer te reserveren.

Hoe werkt het in de praktijk?

Dit systeem projecteert een beeldscherm op de ruit. De toepassing maakt gebruik van doorzichtprojectie. Deze nieuwe techniek zorgt voor projectie vanaf de achterzijde en werkt op basis van een zelfklevende doorzichtige folie. De folie is aangebracht aan de binnenzijde van de winkelruit en een projector belicht de folie van binnenuit. De folie, de projector en de beschikbare afstand, bepalen het formaat van het presentatiescherm. In combinatie met een touchfolie wordt de ruit een groot touchscreen. Deze innovatieve techniek is duidelijk, simpel en doeltreffend. Aangezien er hier geen sprake is van een lcd-scherm achter de winkelruit is de kans op diefstal minimaal.

Toerisme Knokke-Heist hoopt dat deze touchscreen-vriendelijke gebruikersinterface zal resulteren in veel en tevreden gebruik van de bezoekers.